Голова Національного агентства України з питань державної служби Наталія Алюшина повідомила, що частина держслужбовців уже активно застосовує штучний інтелект у роботі, а дехто з них у майбутньому може втратити посади через розвиток цієї технології. Про це вона розповіла в інтерв’ю «Інтерфакс-Україна».

Світ змінюється, і державна служба теж модернізується. Ми вже давно займаємося штучним інтелектом і відчули на собі його певну зручність. Він має стати нашим "слугою" – збирати аналітику, аналізувати документи, шукати додаткову інформацію. Зокрема, для HR буде корисно аналізувати резюме, готувати довідки про потрібні компетентності та вимоги до посади. Також я бачу, що органи вже використовують ШІ у підготовці висновків, експертиз, а також для аналізу великого масиву даних, – сказала Алюшина.

Водночас вона наголосила, що питання етичного використання ШІ у державному секторі є принциповим. Саме тому НАДС спільно з Міністерством цифрової трансформації розробили методичні рекомендації як для держслужбовців, так і для HR-фахівців.

Певна частина державних службовців уже застосовує ШІ на повну. Але варто звернути увагу, що штучний інтелект не прийматиме за тебе управлінських рішень, так само, як і ви не можете делегувати йому відповідальність. Це означає, що управлінські рішення та юридична відповідальність – усе це залишається за людиною. Він не зможе замінити державних службовців також в тих питаннях, де людині потрібна людина, – додала Алюшина.

Також Алюшина прокоментувала перспективу заміни працівників, які виконують рутинні завдання. На її думку, це є природним процесом оптимізації і цілком очікуваним явищем.

Ми всі рухаємося в бік оптимізації. Навіть зараз у нас в НАДС є спеціалісти з оптимізації процесів, які відслідковують, що ми можемо покращити і як можемо перебудувати нашу роботу. Це абсолютно правильний підхід. Рутинні процеси – те, що може замінити або взяти на себе штучний інтелект, – однозначно потрібно реалізовувати, – сказала голова НАДС.

Каріна Савка - pravdatutnews.com