У «Дії» планують запустити AI-асистента для прийому скарг громадян

У «Дії» планують запустити AI-асистента для прийому скарг громадян
На базі центру спеціалісти розроблятимуть ШІ-рішення та інтегруватимуть їх у державний сектор, оборону, медицину, освіту та бізнес.

У першому кварталі 2025 року в застосунку «Дія» може з’явитися штучний інтелект, який прийматиме скарги користувачів і направлятиме їх до відповідних державних органів.

Про це повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров під час презентації AI Center of Excellence.

Новий цифровий асистент зможе розпізнавати голос і перетворювати його на текст, що дозволить користувачам залишати звернення голосом. Далі «Дія» автоматично визначатиме, яке міністерство має розглянути запит, і передаватиме його у відповідну установу.

За словами Федорова, AI-помічник може з’явитися вже у першому кварталі 2025 року.

Міністр також зазначив, що Україна ставить амбітну мету — увійти до трійки світових лідерів за рівнем впровадження та інтеграції штучного інтелекту до 2030 року.

Нагадаємо, Українська Дія опинилася серед найкращих винаходів світу

Юлія Педюк - pravdatutnews.com

Читайте також
ШІ-консультант Дії провів понад пів мільйона діалогів із громадянами ШІ-консультант Дії провів понад пів мільйона діалогів із громадянами
Асистент розпізнає продукти, проблеми користувачів і допомагає операторам зосередитись на складних випадках
Федоров розповів, коли в "Дії" запустять послугу розлучення онлайн Федоров розповів, коли в "Дії" запустять послугу розлучення онлайн
Вже на початку наступного року українці зможуть розірвати шлюб повністю онлайн. Міністерство цифрової трансформації планує запустити відповідну послугу в застосунку "Дія" у першому кварталі 2026 року
Loading...
Load next