Фото: pexels

Розмова з людиною, яка під час суперечки постійно підвищує голос, може бути виснажливою. Психолог Дейв Кандіфф пояснив, що перед реакцією варто спробувати зрозуміти причину такої поведінки.

Про це пише ofeminin.pl.

Чому люди кричать під час розмови

Гучний голос не завжди є проявом агресії. Деякі люди починають кричати, коли відчувають, що їх ігнорують або не сприймають серйозно.

Причиною також можуть бути сильний стрес або звичка, сформована ще в дитинстві. У деяких родинах експресивна й гучна манера спілкування вважається нормальною і не сприймається як сварка.

Фахівці радять звернути увагу, чи людина кричить постійно, чи лише у певних ситуаціях, а також чи наростає її емоційність поступово.

Які фрази допоможуть встановити межі

Коли розмова переходить у крик, спроби переконати співрозмовника часто не дають результату. Через сильні емоції людині складніше аналізувати аргументи та спокійно сприймати почуте.

У такій ситуації психолог радить не вступати у словесну боротьбу, а чітко позначити свої межі. Можна сказати:

• «Давай поговоримо, коли ми обоє заспокоїмося».
• «Я хочу тебе вислухати, але не тоді, коли ти на мене кричиш».
• «Повернемося до цієї розмови трохи пізніше».

Такі фрази не загострюють конфлікт, але показують, що людина не погоджується продовжувати розмову в такому тоні.

Як активне слухання знижує напругу

Деякі співрозмовники говорять дедалі голосніше, оскільки переконані, що їх не чують. У такому разі може допомогти активне слухання.

Варто підтримувати зоровий контакт, не перебивати людину та коротко переказати основну думку, яку вона висловила.

Як зазначає ofeminin.pl, вислухати співрозмовника не означає погодитися з ним. Це лише демонструє серйозне ставлення до його слів і може допомогти зменшити напругу.

Як поговорити про звичку підвищувати голос

Якщо людина не усвідомлює, що говорить надто голосно, не варто порушувати цю тему під час сварки. Краще повернутися до неї пізніше, коли всі заспокояться.

Замість звинувачень фахівці радять описати власні відчуття. Наприклад:

• «Коли ти підвищуєш голос, мені важко зосередитися на тому, що ти говориш».
• «Не знаю, чи ти знервований, але я сприймаю це як напад».
• «Мені буде легше з тобою розмовляти, якщо ми обоє говоритимемо спокійніше».

Під час складної розмови психолог рекомендує не поспішати з відповіддю та дати собі трохи часу, щоб заспокоїтися й обдумати подальші слова.

До слова, гороскоп на 20 липня: кому варто готуватися до важливих розмов.              

Юлія Люшньова - pravdatutnews.com